Internes Benchmarking und Personalbedarfsermittlung für die Beiersdorf AG

Für die Beiersdorf AG führte rotermund.ingenieure am Standort Hamburg ein umfassendes internes Benchmarking sowie eine Analyse des Personalbedarfs im technischen Gebäudemanagement (TGM) durch. Ziel war die Bewertung der Wirtschaftlichkeit, Transparenz und Organisation des bestehenden Facility Managements über eine Gesamtfläche von mehr als 300.000 m² BGF.

Im Rahmen des Benchmarkings wurden die Nutzungs- und Betriebskosten der Liegenschaften mit aktuellen Marktkennzahlen aus dem fm.benchmarking 2024 verglichen. Ergänzend flossen qualitative Faktoren wie Service-Level und Leistungsabwicklung in die Bewertung ein. Daraus ergaben sich differenzierte Aussagen zur Marktkonformität und Optimierungspotenziale für TGM-, IGM- und KGM-Leistungen.

Parallel erfolgte eine Kurzanalyse zur Ermittlung des Soll-Personalbedarfs im technischen Gebäudemanagement. Mithilfe eines eigens entwickelten Tools wurden Leistungsanteile, interne Organisation und marktübliche Personalkostenäquivalente berücksichtigt. Zusätzlich wurde für ein Referenzgebäude ein Kostenvergleich für eine mögliche externe Vergabe erstellt, um die Wirtschaftlichkeit unterschiedlicher Betriebsmodelle zu bewerten.

Leistungsumfang / Maßnahmen (Auszug)

• Durchführung eines internen Benchmarkings mit Vergleich zu Marktkennzahlen
• Analyse der FM-Kosten nach TGM, IGM und KGM gemäß DIN 32736
• Ermittlung von Optimierungspotenzialen und Erstellung eines Benchmarking-Berichts
• Berechnung des Soll-Personalbedarfs im TGM auf Basis des aktuellen Betreibermodells
• Kostenanalyse für eine mögliche externe Vergabe technischer Leistungen

Mit der Untersuchung erhielt Beiersdorf eine fundierte Entscheidungsgrundlage, um die Wirtschaftlichkeit und Organisation des Facility Managements langfristig zu optimieren.